行業(yè)背景
傳統的營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)流程里惦淆,每筆業(yè)務(wù)都需要打印簽字茧搭、過(guò)程繁瑣秃停,影響業(yè)務(wù)辦事效率,客戶(hù)滿(mǎn)意度不高。紙質(zhì)單據的存儲耗費大量人力物力,且保存、查閱都有非常大的難度。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,信息技術(shù)日趨成熟静暖,翔晟無(wú)紙化電子柜臺運用電子化業(yè)務(wù)流程來(lái)代替傳統業(yè)務(wù)流程船失,可以節省時(shí)間吸自、降低儲存成本,讓用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)更加便捷。
應用領(lǐng)域:
銀行、運營(yíng)商嚼卡、證券、保險、醫院、政務(wù)虎驳、招投標等。
產(chǎn)品功能:
- 動(dòng)畫(huà)展示
在電子柜臺的廣告設置里設置動(dòng)畫(huà)縮略圖艘儒,當沒(méi)有用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),平板、手寫(xiě)板自動(dòng)進(jìn)入動(dòng)畫(huà)宣傳界面。
- 業(yè)務(wù)辦理
用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),不需要手動(dòng)填寫(xiě)用戶(hù)資料表弟锡,采用高拍儀自動(dòng)拍攝身份證件上傳,并將用戶(hù)信息自動(dòng)輸入到boss服務(wù)器里,boss服務(wù)器自動(dòng)生成PDF業(yè)務(wù)受理單。用戶(hù)可以采用平板、手寫(xiě)板進(jìn)行簽名,業(yè)務(wù)受理電子檔將自動(dòng)歸檔。
a.雙屏顯示
分為內、外兩個(gè)屏幕,內屏用于營(yíng)業(yè)員辦理業(yè)務(wù),外屏用于播放動(dòng)畫(huà)廣告,用戶(hù)可在外屏查看業(yè)務(wù)并簽名,兩屏互不干擾扁掸。
b.手寫(xiě)簽名
基于筆跡的內在特點(diǎn),可以識別用戶(hù)的身份免篱。
c.密碼鍵盤(pán)
平板里實(shí)現用戶(hù)輸入密碼的功能,密碼包括普通密碼框和高級密碼框,默認顯示普通密碼框当辐。
d.簽章功能
調用簽章服務(wù)器服務(wù),傳入需要簽章的文檔以及用戶(hù)標識和簽章標識洽坛,簽章完成后返回簽名后的文檔。
- 服務(wù)評價(jià)
在平板里實(shí)現用戶(hù)對客服人員的評價(jià)功能,并將評價(jià)信息推送到服務(wù)端和用戶(hù)業(yè)務(wù)系統。
產(chǎn)品優(yōu)勢:
1.安全性
遵循PKI體系結構標準,采用數字證書(shū)的第三方認真汰现,安全高效的保證了身份的認證、數據的安全。
2.先進(jìn)性
采用自主知識產(chǎn)權的核心智能識別簽認技術(shù),確保文檔安全可靠。采用自主研發(fā)的手寫(xiě)筆跡處理技術(shù),手寫(xiě)筆跡仿真度極高察净。
3.易用性
簽名系統應是基于成熟的產(chǎn)品誉拱,實(shí)際嵌入業(yè)務(wù)辦理系統時(shí)只須對其進(jìn)行配置和少量的二次開(kāi)發(fā)。人性化的設計,可選配和擴充的應用功能合,無(wú)障礙地輕松學(xué)習和使用修噪。用戶(hù)接口及界面設計將充分考慮人體結構特征及視覺(jué)特征進(jìn)行優(yōu)化設計,界面友好、美觀(guān)注簿,操作符合日常工作流程需要,易學(xué)習呻袭、易操作,系統提示和幫助信息準確分别、及時(shí)。
4.擴展性
提供擴展二次開(kāi)發(fā)接口,方便用戶(hù)集成。
5.合法性
2005年4月1日頒布實(shí)施了《中華人民共和國電子簽名法》,電子簽章嚴格遵循《電子簽名法》對可靠電子簽名的四點(diǎn)要求,《電子簽名法》對可靠電子簽名的定義為:
(一)電子簽名制作數據用于電子簽名時(shí)泵督,屬于電子簽名人專(zhuān)有;
(二)簽署時(shí)電子簽名制作數據僅由電子簽名人控制;
(三)簽署后對電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現;
(四)簽署后對數據電文內容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現宵蕉。
應用效果圖: